2011年1月4日,广州市荣马贸易有限公司(以下简称“荣马贸易”)成功部署客友CRM。
广州市荣马贸易有限公司主要业务为代理国外葡萄酒业务,支持批发、零售及团购。现在代理的品牌有五粮液,五粮液喜庆专用酒及五粮液婚宴酒,法国利威葡萄酒,葡萄牙杜罗河谷葡萄酒及澳洲卡能黛葡萄酒等。
为了稳固自己的市场份额,在竞争异常激烈的酒类市场上占得一席之地,荣马贸易意识到吸引和保持更多的客户,建立长期稳定的客户关系才是营销的核心和关键,而CRM系统是实现这一理念的有力工具。经过荣马贸易的严格筛选、探讨与研究,最终决定与客友软件携手完成公司的客户管理信息化整合,利用客友CRM系统为其客户提供更快速和周到的优质服务,提高客户忠诚度,进而提升企业竞争力。