2012年4月25日，广州捷宝电子科技发展有限公司（以下简称“捷宝电子”）成功部署客友CRM。

捷宝电子是专业从事手持数据采集终端、条码扫描设备系列产品设计、研发、生产、销售的知名企业，是国内最大的数据采集设备生产供应商之一。公司位于广州市国家软件产业基地天河软件园，注册资本3200万元，是广东省科技厅认定的高新技术企业、ISO9001国际质量管理体系认证企业、AAA级中国质量信用企业、守合同重信用企业、自主创新企业。捷宝电子一贯注重技术创新，主要技术骨干均由硕士、高级工程师组成，他们精通电力自动化、电测计量、数据通讯、计算机等方面的专业技能，且具有丰富的电子产品研发经验，可为电力行业用户提供先进的技术和满意的服务。依靠其庞大的技术力量，捷宝电子成为了电力营销自动化产品的专业供应商，销售网络已覆盖全国，并与东南亚、欧洲、美洲等国家的客户建立了良好的合作关系。

为进一步贯彻“创新、发展”的经营理念，捷宝电子希望通过建立现代企业管理机制，利用信息技术全面了解客户需求，开拓新市场，改善服务质量，进一步提高企业的核心竞争力。经过一番详细考察，发现客友CRM客户管理系统能够帮助企业挖掘客户价值，提高客户满意度和忠诚度，从而提升企业客户管理水平和服务质量。它正好符合捷宝电子的“掌握客户要求”和“重视过程和细节管理”的营销理念，“以市场为导向”和“以客户为中心”的研发管理理念，最后双方顺利签约。

通过成功实施客友CRM系统，帮助捷宝电子有效管理企业全部潜在客户信息，对客户所有的联系人进行统一管理，建立起良好关系的桥梁，对于日后的销售跟进定会有起到一定的帮助；严格的权限管理控制既有效保证了客户信息安全，也实现企业内部信息的及时共享；通过整体销售流程规范管理，让企业高层快速了解到每一位销售人员的日常工作动态及对客户联系的历史记录等，促进管理者更好地指导销售工作。通过对客户细分，针对客户需求的个性化有不同的营销策略，提供专业化个性化的服务。

相信在客友CRM的帮助下，捷宝电子更能实现其“坚持用心服务客户”的企业价值观，创造数据采集行业新的辉煌。