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创诺至谨签约客友CRM软件 挖掘企业潜力提升客户价值

点击数:发表时间:2013-08-26 13:34:06来源:

        2013年8月23日,广州创诺至谨企业管理咨询有限公司(以下简称“创诺至谨”)成功选型客友企业客户管理系统

         创诺至谨”是一家专门从事企业管理咨询的企业,所涉咨询领域包括财务、税务、外汇、海关、商业准入法规及外籍个人来华投资事务,源自香港,专业团队由多名来自全球四大会计师事务所的专业注册税务师及注册会计师组成。我们传承四大会计师事务所独立、严谨、专业的服务精神,务求通过丰富的项目经验、专业知识和人脉资源,就行业问题,发展和挑战为客户提供全面的观点,以及综合性服务,为客户提供贯彻如一的优质专业服务,以配合客户的实际需要。

         引入客友客户CRM,为企业创造一个统一的视图来管理与企业所有的客户信息,通过系统角色分配,实现客户信息的授权编辑、查看,确保这些客户信息数据可以根据企业要求来划分客户类型和划分优先等级来进行精细化管理,利用系统将目前分散的客户信息进行整合,实现客户资源集团化管理。建立营销管控平台,实时掌控营销业务动态,提高销售管理业务水平,通过CRM提供的数据,分析客户的需求,提供个性化的产品或服务。从营销计划开始,全程透视销售业务的整个过程,从销售商机的发掘,进行商机活动计划联络跟进,如报价、订单、合同、设定收款的计划、发送对应的方案等,所有的过程都可以实行有记录可循。通过指标的下达,实现客户指标、销售指标、服务指标、活动指标等,系统将自动按照按指标的条件设定,助力企业管理层进行全方位员工业绩与目标任务的对比,从而更有效管理销售和提供有效销售预测。

        相信在客友客户关系管理系统实施后,全面实现客户资源整合,销售过程透视与能力复制,建立和规范专业的服务响应体系,高效高质地响应客户请求,提高客户满意度,挖掘客户价值。

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