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康开医疗签约客友CRM, 共同提速行业发展

点击数:发表时间:2014-12-25 09:05:00来源:

        2014年12月24日,广州康开医疗科技有限公司(以下简称“康开医疗”)签约客友软件,利用客友CRM系统,全面管理来优化资源配置,降低企业成本,缩短销售周期,通过有效管理与客户之间的关系,提高客户的重复购买率,进而建立客户忠诚。

         康开医疗本公司是一家具有销售医用电子仪器,植入材料和人工器官,手术室、急救室、诊疗室设备及器具,医用卫生材料及敷料,医用高分子材料及制品,一次性使用无菌注射器,介入器材资质的医疗科技有限责任公司。公司位于中国的南大门广州,与飞利浦,COOK,雅培,GE,asahi,泰尔茂等多家知名医疗设备生产商和代理商取得稳定合作关系。到目前为止,公司业务遍及7个省。公司具有硕士以上学历5人以及一大批优秀的本科和大专生,员工平均年龄29岁,康开医疗是一个朝气蓬勃的公司,全体成员团结奋进并严格遵守国家相关质量管理规范,进一步健全完善服务质量体系,竭诚为广大医疗卫生机构客户随时提供满意、放心、快捷、优质的服务。

         企业通过应用CRM系统,通过全面记录客户档案信息,可使客户资源企业化、可共享,快速记录每个客户的详细信息、方便快捷的查看医院的全方位信息,包括此医院的下属科室、每个科室的联系人、及关于此医院的意向、推进等信息。提供对每个科室的有价值的联系人或决策人的档案管理。对有意向的客户的统一管理,全面记录其意向,如科室、决策人、产品型号、单价、数量、对手品牌型号、预签日期等,销售员可方便的管理自己所有的意向客户,避免客户丢失。能通过机会线索管理,帮助销售人员对未达成的销售进行记录,保证机会不错失,同时也可以根据机会的概率和发生金额的大小来合理安排跟踪机会的优先级别。收款管理是对合同签订后、对合同应收资金的管理。通过有计划的建立催款表,到期提醒销售人员催款,可加快企业资金的回笼。通过每天提交工作计划和实际工作日志,领导者可有效掌控在外联系客户的销售人员工作信息。

        相信通过客友CRM的实施,帮助康开医疗不断提高终端用户的满意度,赢得更多的商业机会,帮助其实现业务与信息化管理的战略整合,为他们带来全新、高效的管理模式,夯实其差异化的核心竞争力。

关键字: 行业发展 医疗