远景达科技签约客友CRM， 服务创新带来活力
点击数：次发表时间：2015-03-24 09:17:00来源：
2015年3月23日，广州市远景达科技开发有限公司深圳分公司(（以下简称“远景达科技”）签约客友软件，利用客友CRM，在迅速发展和瞬息万变的市场中通过创新以正确的决策和快捷的反应能力推出高质量的产品和服务，在竞争中保持有利地位。
远景达科技是条码打印机、条码扫描枪、数据采集器、条码检测仪、电子防盗设备、条码软件、条码标签、条码碳带、RFID无线射频、超市防盗门等产品专业生产加工的有限责任公司,公司总部设在广州市天河区珠江新城华夏路49号之二津滨,广州市远景达科技开发有限公司（广州总部）拥有完整、科学的质量管理体系。提供条码应用系统咨询、设计、开发与建立，并能为客户量身订做各种软件，包括：仓库管理系统、物流配送系统、生产线数据采集系统、企业MRPⅡ、ERP条码实施系统、服装鞋帽行业条码管理系统、门票管理系统、人事考勤系统等。公司为台湾TSC全系列条码打印机华南授权代理及TSC在华南的授权维修中心，我公司同时代理世界各名牌条码打印机、条码扫描器、条码检测仪、数据采集器、射频(RF)、POS收款机等。
通过引进的客友CRM管理体系， 统一管理客户资料，从不同角度来管理和分析客户，客户可按来源、价值、行业、关系、等级、状态等进行分类，实现多角度的客户分析，弄清楚客户的需求是什么？然后我们能为客户做些什么满意服务？客户得到自己想要的越多，就会越满意；如果你无法满足客户的要求，他们的满意程度就会大打折扣。对客户进行有效的差异分析，采取差异化的管理，这样才能帮助公司更好地配置资源，使得产品或服务的改进更有成效。最终，我们将对最有价值的客户给予更多的关注和投入，让客户中的忠诚者得到回报，让若即若离者得到激励，让潜在客户产生消费欲望并付诸行动，让减损公司利润的客户远离企业。对客户提出要求，公司必须尽快去改进产品或服务。在调整和改进中，不能闭门造车，而是要去学习，同时调动公司中的其他部门去向客户学习。在这样一个“一对一”的个性化服务过程中，不但会超越客户的满意度，还能使公司与客户的关系进入良性循环的轨道。
相信通过客友CRM的实施，帮助企业锁定有价值的客户，并根据分析结果在正确的时间里以正确的方式采取正确的行动，把有限的资源投放于正确的客户身上，从而保持和提高客户价值，为企业赢得长远的利润。
粤公网安备