三二一电商签约客友， 推动品牌营销
点击数：次发表时间：2016-01-18 13:25:00来源：
2016年1月15日，深圳市三二一电子商务咨询管理有限公司（以下简称“三二一电商”）签约客友软件，利用CRM系统升级，有效、有序地进行客户管理，帮助销售人员提高工作效率，提升销售业绩。
三二一电商商务是一家专业电子商务培训公司，总部位于深圳，以全国各大知名电子商务、互联网企业为服务载体，以电子商务实战技能培训、电子商务人才就业输送、电子商务实战企业内训、电子商务咨询方案解决、电子商务高端人才猎聘等五大业务板块为核心业务，着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈，为企业培训、输送电子商务B2B、B2C、O2O不同商务模式专业营销体系人才，服务范围涵盖电子商务自建平台企业、第三方平台卖家。主营业务有：电商实操人才业输送、电商营销实战内训、电商营销实战咨询、电商高端人才猎聘。主要课程有：速卖通培训、Amazon培训、Ebay培训等。
客友CRM提供与客户沟通的统一平台，将企业客户的所属行业和公司性质进行归类整理，对客户信息进行全面分类，通过CRM把等非正式的、正式的、零散的、多途径的沟通信息统一管理起来，方便销售人员、客户服务人员、管理人员等查询和决策；针对某一家公司，可以对某一年的任意一个月或多个月的交易信息进行记录、修改、查询等操作；通过同比环比，利用柱形、线形等分析报表对某段时间范围内的业务成交量进行统计。有了销售人员的数据，管理者能够看到大家的销售机会的跟踪情况，从而提出针对性的意见和建议，及时进行指导。
客友CRM实施后，部门间的信息共享率也大大提高，从横向扩展，从新的角度发掘新的信息点，更高层次的提高了信息的利用率，客户的交易过程完整的记录，不再是“只词片语”，CRM在其中起到的催化作用，让CRM优化了业务流程，更让客户的满意度提高不少。
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