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CRM管理软件让销售工作更简单

点击数:发表时间:2015-06-18 11:10:03来源:

        一线的销售人员每天处理很多业务,还包括开发新客户的任务,更重要的是心理上的销售业绩压力……此时,苦不堪言的工作基础上再来一个管理者的检查机制:需要填写日报月报,统计收集材料,分析数据,制作成图表,跟奏章一样的条理清晰汇报给领导。从头到尾的看下来,干扰颇多,导致整个工作节奏,都是低效产出的,而最终消耗的是企业的资源。然而以上的这些因素客友CRM管理软件都能够很好的帮您解决。

  自动生成日报(工作数据)

  CRM管理软件可以在业务操作的同时,完整的记录了商务数据、与客户的沟通情况、订单合同、回款信息等……自动管理生成报告,形成日周月报的基础数据,大大减轻了销售人员下班前的日报压力。同时方便了管理层更有章法的审阅工作情况,合理的给出相应的指导和意见。

  智能图表分析

  通过各类的图表分析,可以提供给管理层非常全面细致的业务信息。CRM用全面有效的功能群,提升了工作本身的处理能力,而简化了数据层的统计分析事务。进而提升员工的执行力,人员的独立思考力、分析判断力和创造力。减少管理层的自我认知爆棚,关心企业的宏观目标和发展。及时总结经验,分析问题,形成有效的问题分析机制。

  提升部门之间的协作力

  CRM在内部协作管理方面,实现数据化的信息快速传递,以及审批,关联客户,完成订单合同回款一系列事务,并全流程透明,于管理者可控。其次加强了内部的信息沟通和共享,高效率协同。将复杂的流程改造为简单的销售逻辑,建立起企业自己的现代化管理体系。

  方便快捷的记录、导入业务信息

  在销售工作中,很多时候需要记录或者添加业务数据,这也占据了业务人员很大一部分工作精力。CRM在手机端速录、速记、速拍、速建客户、拍摄名片添加客户……用多种形式记录业务场景;在实施CRM初期阶段还可以快速导入客户数据;另外CRM支持网店卖家后台直接导出的订单和明细文件导入,满足了电商企业用户的需求,实现一键导入、自动执行出库、发货、回款全过程。以上这些数据操作方面的效率提升,是CRM以客户为中心、以业务数据为目标的体现,协同全企业资源的管理。

  “简单”不等于“缺失”

  简单办公自然是皆大欢喜的局面,而过分的追求简单办公,往往陷入缺乏管理的偏执境地。所以通过CRM系统实现简单的管理,轻办公的方,同时不能失去管理。目的是对销售人员减负,为管理人员增加决策能力,是信息化管理的一大妙处。简单并不意味着缺失或者低劣,要知道业务本身往往涉及了长期的客户维护、售后服务支持、合同订单管理、出库发货管理……一个非常大的循环关系。所以客友CRM一直致力于打造中小企业全业务管理平台。

  CRM管理软件的功能全面覆盖企业各个环节,持续补充升级功能,这解决了很多繁杂急细的小问题,在企业里可能看似是微不足道的部分,但是却可以提升管理问题、增强客户良好的感受,以及将一些工作失误消灭于无形。真正的助力于销售工作,实现简单办公的CRM往往来自于强大的商务大数据处理能力,以及可挖掘的厚数据信息,就如磨刀不误砍柴工的道理一样,在管理的各个方面,理智的使力、发力。

关键字: 管理软件