威廉姆签约客友CRM系统 努力打造完美品牌形象
点击数：次发表时间：2013-09-25 09:55:35来源：
2013年9月24日，深圳市威廉姆自动化设备有限公司（以下简称“威廉姆”）成功部署客友CRM客户关系管理软件。
威廉姆成立于2007年，占地面积3000平方米，位于深圳市光明新区红星村星工三路7号伯诚工业区。公司拥有一批高素质的工作团队和高精密度的设备与生产工艺，专注于非标自动化装配检测生产线设备、直角坐标机械手、点胶阀及平台、CNC精密零部件加工等业务，为企业解决劳动力成本、提高品质、提升效率提供完整的自动化生产解决方案。拥有整套精密机械加工设备，包含高速钻铣加工中心、CNC车床、数显铣床、数显磨床、数显车床、线切割、电火花机等和全套精密测量工具，包含二次元、投影仪、粗糙度仪、平面度仪、高度仪、针规、塞规、卡尺等，合作伙伴遍及民用航空、汽车、化工、医疗、生物制药、激光、半导体、通讯等领域和行业。
通过实施客友CRM系统，实现客户信息的分类与整合管理，使得客户信息有效地整合以前所分散的信息，与之往来的互动记录内容力求完整，确保信息提供的完整性和正确性，使企业的信息流和资源流高效顺畅的运行，实现企业整体运作效率的全面提高，另一方面借助信息的管理支持业务对信息的利用，在客户动态信息寻找对公司最为重要的大客户，从而针对客户的实际需求，制订相应的营销战略，开发出相应的产品或服务，明确客户价值。企业通过采用CRM销售管理与服务功能模块，建立客户的销售商机，通过商机监控业务实际进展情况，同时，在跟进客户或报价单、订单时，企业则可以灵活运用关注功能，对一些重点或某一些客户及业务时，即在各记录的添加关注后，创建销售图表，直观查看所有关注的动态信息，了解关注客户或报价单的进展情况；对于已建立报价单、订单，在存在价格改变时，通过修正的方式，对历史报价订单做好历史记录，运用数据挖掘，分析原因，更好的总结出客户的采购习惯及流程，提高市场占有率，提高忠诚度和发现新的市场机会。
相信在客友CRM系统的实施，必能达到提高顾客忠诚，建立差异化的竞争优势效果，有助于掌握客户信息，建立商业壁垒，提高工作效率，降低营销成本，为客户提供更个性化的专业服务。
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