海灵广告签约客友CRM 为客户创造真正价值
点击数：次发表时间：2013-09-25 09:56:45来源：
2013年9月24日，深圳市海灵广告有限公司（以下简称“海灵广告”）成功签约客友客户关系管理系统。
海灵广告是一家区域性的专业媒体代理机构，成立于2004年，主要运营项目有报刊/电视广告制作与代理、户外广告发布及活动策划。海灵广告还是一家专业汽车整合营销推广执行机构，为汽车及关联企业提供包括企业品牌、产品品牌、产品营销在内的全方位整合推广服务，业务范围涉及汽车厂商、汽车经销商、二手车经销商、汽车后市场、汽车展会等企业及项目，公司旗下还拥有一家500平米的仓库（位于福田区民治大道横岭工业区），公司自有汽车活动物料。
通过使用客友客户信息管理系统，让企业销售人员及服务人员及时共享客户信息，方便客户资料的统一管理及整个跟进过程的展开，公司管理层也能够全面掌握公司的销售业务的进展情况。同时，对于未跟进的客户，可实现定期回收提醒管理及再分配的功能，若销售人员客户资源不足的情况下，通过系统中的公海池管理功能，将部分客户转移给自己自行跟进，企业管理者也可指定部分客户给相应的业务人员跟进，从而挖掘可用的销售商机，并对重点销售机会进行持续跟踪，了解重要销售机会的进展情况，通过建立的业务关联信息，实时反应销售机会的目前阶段及状态；对客户实现分类管理，收集客户的需求与反馈，全面了解客户，根据每一位客户的需求制定个性化的服务程式，快速、及时响应客户的服务请求或者投诉建议，务求协助客户准确达成目标。
相信在客友CRM客户管理软件的帮助下，整合资源，优化流程，提高工作效率，提高客户满意度，提升整体管理运营水平，增强企业信息分析和决策能力，提高企业经济效益。
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