唯信至诚签约客友CRM，引领检测行业创新
点击数：次发表时间：2014-02-28 08:30:26来源：
2014年2月27日， 深圳市唯信至诚检测技术有限公司（以下简称“唯信至诚”）签约客友软件，利用客友CRM系统革新企业管理理念，理顺客户关系，提高企业经营利润。
唯信至诚是广东省环境检测领域最具实力的第三方检测机构之一，公司主要由多位国内、外环境领域专家共同筹备组建。唯信至诚自创建伊始，即严格按照国内外相关法规、标准配置了标准化的实验场所和设备。公司现有员工全部为大专以上学历，其中80％为本科及以上学历，均为环境科学、环境检测等相关专业且具有丰富的环境检测从业经验。在打造专业检测技术团队的同时，公司配置了AAS、GC、UV等大量的先进检测仪器设备及采样设备。公司体系依据ISO/IEC17025:2005实验室管理体系建立。主要服务项目有：体系检测（ISO14001、SA8000、OHSAS18001、EICC、ICTI等）、环评检测、企业自检、验收检测以及验收方案编制、场地评价、场地修复检测。同时，公司可承接在环境领域中各类水和废水、生活饮用水、空气和废气、室内公共场所空气、工作场所空气、噪声、土壤、底质、固体废弃物、危险废弃物等项目的检测。
通过引进的客友CRM管理体系，帮助企业通过对客户档案信息、交往记录、报价记录、交易记录、反馈记录等信息的动态获取和分析，使企业多角度的把握客户需求，全面透视客户情况，包括客户的各类基本资料，客户历史交易记录资料、客户历史联系信息、客户个性化信息、客户群的各类基本资料和属性等。系统可以从销售机会开始，跟踪销售任务的竞争、进展情况，及时分析丢掉的各种原因，帮助企业找到关键所在，调整营销策略。客友CRM可以让业务员对客户每次报价的内容和过程一目了然，缩短了产品的销售周期，避免了由于沟通渠道不畅造成的报价混乱。提供个性化增值服务，获取服务价值，对重点客户关怀，客户反馈回来的信息与客户的满意度评估促使服务人员提高水平，进而提高客户的忠诚度，增加营业额和利润。
相信通过客友CRM的实施，帮助唯信至诚建立标准的销售流程，监控销售过程，提升销售业绩，稳定客户关系，提升客户满意度，为中国检测行业整体营销管理水平的提升贡献自己的力量。
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