天创网络签约客友CRM，规范和改善企业管理
点击数：次发表时间：2014-10-29 10:57:41来源：
2014年10月29日，慈溪市天创网络科技有限公司（以下简称“天创网络”）签约客友软件，建立以客户为中心的企业级协同工作平台，实现贯穿全过程客户管理的协同与控制，并能够实现基于知识共享与复制的能力管理，提升营销效率和业绩。
天创网络位于美丽的慈溪市浒山街道慈甬路138号, 是一家多元化发展的互联网公司，专业从事互联网应用服务、互联网技术开发以及各大中小企业的信息化建设。主要经营笔记本电脑、台式电脑、电脑配件、网络设备、投影机、监控安防、系统集成和ERP软件,公司拥有独立的华硕慈溪的售后服务中心。天创网络以网络技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。面向行业客户，提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，帮助客户实现信息化管理最佳实践，以满足客户需求。
通过引进的客友CRM管理体系，加速企业对客户的响应速度：CRM改变了企业的运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间，企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求，从而为改进企业的业务提供了可靠的依据。帮助企业改善服务：CRM向客户提供主动的客户关怀，根据销售和服务历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务，严密的客户纠纷跟踪，这些都成为企业改善服务的有力保证；提高企业的工作效率：由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，自动化程度的提高，使得很多重复性的工作（如批量发短信、邮件）都有计算机系统完成，工作的效率和质量都是人工无法比拟的。
相信通过客友CRM的实施，天创网络能够准确的把握客户的生命周期，挖掘客户的潜在价值，整合和规范主要业务流程，改进公司的经营业绩，提高自身的运营效率，保持自身在市场上竞争力。
粤公网安备