贝琳娜家居签约客友CRM, 共创美好时尚生活
点击数:次发表时间:2014-11-28 13:08:00来源:
2014年11月28日,深圳市贝琳娜家居用品有限公司(以下简称“贝琳娜家居”)签约客友软件,利用客友CRM管理客户,以客户需求为导向,把握潮流,把控产品质量,建立信息化平台,科学管理企业。
贝琳娜家居是专业生产【毛绒玩具】【礼品抱枕】【u型枕】【抱枕被】【汽车用品】和整体家居布艺用品、饰品,布艺家纺礼品、汽车用品及车饰的设计、生产、销售、的整体家居配套企业。公司致力于服务礼品公司,专注于成为专业的礼品方案解决商和制造商,以提供优质、个性、实用的礼品为目标,自主拥有产品开发设计10人,拥有熟练技术电剪工、车位、手工、质检、成品包装员工120余人,拥有高素质、高人力、高团队合作性的销售人员,能专业的、及时的给客户提供最优质的服务。
通过引进的客友CRM管理体系,客户管理信息化,全面掌握客户的动态和静态信息,系统可以从各个部门与客户接触中即时得到最新信息,包括客户组织结构的变化、最新销售情况、最新服务情况、最新客户反馈情况、最新客户投诉情况等,从而使得以前混乱的客户信息管理达到有序、实时,避免了以前的客户档案泄漏、信息支离破碎等弊病。制定好销售项目的科学管理标准与流程,并将这些流程贯穿于整个售前、售中、售后全过程,不但能实现客户资源的整合与共享,推动销售项目的标准化管理、流程化运作,更能够大幅降低整体项目时间和沟通成本。销售计划、销售机会、销售项目开始到合同签订、合同执行的全过程管理,包含潜在客户管理、销售项目管理、销售预期管理、费用控制、客户关系维护、报价管理等全面的销售自动化管理,能帮助企业实现销售项目管理、客户信息管理、团队协调共享、优化审批流程,提高员工工作效率。
相信通过客友CRM的实施,构建企业营销体系,协助企业理顺业务流程,让管理者掌控全局,提高协同工作效率,以缩减资源损耗,降低企业成本,增强企业的竞争力。