客友软件

您所在的位置:首页 > 新闻中心 > 公司新闻
公司新闻

新诚咨询签约客友CRM, 推动企业内部转型

点击数:发表时间:2015-01-16 09:13:00来源:

        2015年1月15,深圳市新诚企业管理咨询有限公司(以下简称“新诚咨询”)签约客友软件,利用客友CRM系统部署和实施,推进了企业的自主创新能力,推进了企业信息化建设,实现了新诚咨询从规模增长型企业向质量效益型的转变。

        新诚咨询是一家具有多年行业经验及历史的政府合作专业代理商,在成立新诚国际商务(香港)有限公司,并在全球多个国家和地区设有合作分支机构,在组建成立公司,公司管理策划方面拥有丰富的专业知识与经验主要从事香港公司BVI公司英国公司美国公司深圳公司注册及年审等一站式服务。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持用户至上、用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

        通过引进的客友CRM管理体系, 统一管理客户资料,工作人员及时查找客户,方便及时处理客户反馈,跟踪潜在客户,提高客户的满意度,为客户打造个性化服务。系统会自动生成客户的详细资料,在跟进客户成熟时,可点击系统中的转换功能,将潜在客户转换为客户或者业务机会。同时,对于售后服务等问题,系统的客户反馈功能可以使其得到及时处理解决,在解决玩客户反馈问题后,通知客户问题已经完成,收集客户对问题处理的满意情况。系统销售人员所有今日要联系或者拜访的客户、应收款、待办事项、未完成的任务都放在工作台中,随时提醒销售人员进行处理,提高销售人员的工作效率。系统还可以根据客户未联系时长、跟进时间等条件自动将客户信息放到客户公海中,有效避免客户信息的浪费现象,系统对客户名称、联系人姓名、联系电话、手机等数据进行唯一性设置,有效防止销售人员撞单,提高销售人员工作效率,确保销售人员的每一个工作都能最大化的转化为效益。

         相信通过客友CRM的实施,帮助企业能够为客户提供专业、贴心的服务,营造统一的企业外部形象。从而增强客户满意度和品牌凝聚力,以行业为导向,市场为主题,不断在管理领域创造奇迹。

关键字: 企业