鸿仕达签约客友， 实现客户资产效益最大化
点击数：次发表时间：2015-06-17 10:25:00来源：
2015年6月16日，鸿仕达会计事务所有限公司（以下简称“鸿仕达”）签约客友软件，利用客友CRM系统实现一对一营销，详细划分客户类别，做区别化营销，提高管理效率、保留客户和拓展市场。
鸿仕达是中国最大的离岸公司注册机构之一，公司由专业的会计师，律师，公司管理咨询师，金融投资顾问领导组成成立，业务网络覆盖亚洲、欧洲及加勒比海、太平洋和印度洋等著名离岸司法管辖区，并与全球领先的律师和会计师事务所结成强大联盟，协助客户在全球多个司法管辖区内注册公司、开拓业务。公司与全球领先的商业银行开放合作，在海外公司注册、投资移民咨询、匿名股东董事、海外投资、离岸金融、公证认证、离岸贸易、电子商务、商标注册、离岸账户设立等领域构筑了一对一的解决方案。
通过引进的客友CRM管理体系，使用360度详细信息的客户视图，记录客户信息，梳理沟通历史，可以从售前售中售后三方面，把所有的商务沟通环节、合同回款、客服记录等信息全部呈现。将用户分为现有客户、潜在客户和已丢失客户，对已丢失客户进行丢失原因的分析，对潜在的有价值的客户进行相应的跟踪，从而发掘新的客户资源。根据不同的客户类型，分析和掌握客户层级的分布之后，有效地分配销售、市场和服务资源，对不同客户采取不同的策略，根据客户不同的价值制定相应的关怀和优惠措施；一方面可留住有价值的老客户，另一方面可提高这些客户对旅游企业的满意度和忠诚度。管理者及时了解每个项目的进展情况，以及在后期查看在一个项目上面到底做过哪些事情，监控销售行动，提升销售成功率。
相信通过客友CRM的实施，帮助企业帮助实现留住客户、发掘新客户和商机，以及内部沟通成本的降低和工作效率的提高。
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