永圣医疗签约客友CRM客户软件 加快医疗器械行业信息化
点击数：次发表时间：2013-07-22 16:40:50来源：
2013年7月19日，广州永圣医疗科技有限公司（以下简称“永圣医疗”）成功部署客友企业的客户关系管理软件。
永圣医疗成立于2012年，是启东永圣旗下一家分公司，专业从事医疗器械营销和售后服务，拥有成熟的销售体系以及销售网络。启东永圣创办于1996年，集研发设计，生产于一体，所生产的一次性止血带按照ISO9000要求，通过SGS检测，出口欧美市场，并在美国FDA认证注册。
通过实施客友客户关系管理软件，实现客户价值最大化的管理，系统能快速提供全面、个性化的客户资料，全面掌握客户的动态和静态信息，通过量化分析功能，寻找企业金牌客户，挖掘客户最大价值，有助于企业将新客户发展为重要客户，将重要客户升级，提升客户价值利用率；运用客友CRM的销售自动化，可通过关联的客户各种信息，利用系统中强大的查询功能，对企业产品销售数量、销售额、赢利状况等进行定期的纵向和横向的比较，实现整体销售行动的业绩预测，并调整销售策略；通过客友CRM服务模块，根据企业服务流程，对客户所反馈过来的问题进行一对一的跟踪服务，并将所有咨询问题都分配给企业相应的服务人员，利用服务支持解决机制及时处理问题，通过CRM系统与呼叫中心的一体化，还可以实现客户来电时，直接弹出客户资料及相关的消费记录（如活动记录、订单记录、服务记录等），对客户下单的产品还可以实时查询库存数量，快速受理客户订单，节省客户服务人员的时间，提高工作效率，通过提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户。
相信在客友CRM软件的帮助之下，将协助永圣医疗利用客户信息管理，充分挖掘潜在客户价值和销售机会，细化企业经营流程和管理流程、缩短客户服务周期、提高客户忠诚度及企业整体运营效率，在火爆的医疗行业更快的成长。
粤公网安备